头程跟单客服

岗位职责： 1、负责审核客户订单，及时通知提货、向客户收取箱单资料、报关资料等文件； 2、与客户保持日常咨询沟通、给到客户所需文件，跟进货物状态及异常，协调相关部门进行处理； 3、协助维护良好的客户关系，负责组织和管理客户的建议意见； 4、核对、出具账单给客户，协助业务回款； 岗位要求： 1、中专及以上学历，电脑应用熟练，OFFICE等办公软件； 2、工作态度认真，稳重细心，有责任心，服务意识、沟通能力强，有良好的团队协作精神，愿意与公司共同发展，进步； 3、本岗位需要有较强的抗压能力，希望你是对工作质量有追求、有较强的目标感的人； 4、有同行业工作经验者，美线海运工作经验优先。