职位详情

高薪客服，接受小白

6000-7000元/月

贵阳

毕业时间不限

学历不限

李女士

职位关键词

实习后可转正在校/应届3-5人免费培训 · 有提成不含销售的客服工作

投递时间：2026年06月09日-2026年06月30日

职位描述：

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识