跟单客服

岗位职责： 1、负责审核客户订单，及时通知提货、向客户收取箱单资料、报关资料等文件；2、与客户保持日常咨询沟通、给到客户所需文件，跟进货物状态及异常，协调相关部门进行处理；3、协助维护良好的客户关系，负责组织和管理客户的建议意见；4、核对、出具账单给客户，协助业务回款 岗位要求： 1、大专以上学历，欢迎优秀应届生；2、知识面广，思考敏捷，数据敏感，具备抓关键的洞察力也具备传递洞察的能力，有结构性思维；3、熟练掌握Excel和ppt，英语非刚性需求但有更佳；4、有团队合作意识和较强的主动性。