客服/调度文员

岗位职责： 1.根据业务需求，做好人员调度安排；2.系统数据录入，统筹安排相关调度事宜；3.针对案件异常及时跟踪。 岗位要求： 1.对办公软件熟练；2.良好的责任心和耐心；3.工作积极主动、学习能力强；4.具备良好的沟通协调能力，良好的服务意识。