综合客服

岗位职责： 负责服务热线客户服务，为客户提供准确快速的信息咨询服务，包括用电业务咨询、信息查询、业务办理、故障报修、投诉建议、举报偷电现象、建议表扬等服务。 岗位要求： • 年龄学历：21-38周岁，大专及以上学历（全日制、函授均可，学信网可查），专业不限 • 语言表达：口齿清晰，普通话流利标准，持有普通话二级甲等及以上证书者优先录用 • 能力要求：具备良好的服务意识、责任心和抗压能力，沟通流畅、学习能力强，可沉稳应对突发工作问题，熟练基础电脑操作，打字速度40字/分钟以上（会现场测试） • 优先条件：有客服相关工作经验者优先